店舗からのご要望に対して、傾聴と即時対応を心掛けています。経営理念と人材育成について発信していくトレーニング部だからこそ、誰にとっても頼りやすい、頼もしい存在でありたいと考えています。

社員の成長や活躍を目にした時にやりがいを感じます。研修は受けて終わりではなく、店舗での実践があって個人のスキルになります。社員が店舗でイキイキと働く姿や、店長に昇進していく姿を見ると感慨深いです。

店舗で培ったトレーニング力は今の業務に活きています。相手の反応から理解度をはかりながら、相手に適した話し方を考えることで、観察力・表現力が鍛えられました。

今推進しているトレーニングプログラムを店舗と本社、両方の立場から実践・体感し、活用していきたいです。常に学びと楽しさがある職場環境を作っていきたいと思います。