好きを見つけることです。
現在の店舗目標が「好きをより多く獲得する」なので、「〇〇さんの接客とても好き！」といった日々の勤務の中にある良いところを逃さず見つけ、相手に伝えるよう意識しています。

お客様の笑顔を目にした際にやりがいを感じます。
お席で楽しそうに過ごされている方を見かけたり、接客していて「ありがとう」と直接言っていただいた際などに日々の頑張りが報われているなと感じます。

気配りやおもいやりの心です。
お客様が求めていること、一緒に働く仲間が何を求めているのかを察知し、些細なことでも力になってみんなが笑顔になれるよう努めています。

新店のオープニングという経験から、採用とトレーニングの両方で知見が広がりました。
今後は店長として人をよく見ること、相手をより理解することに注力したいです。