好
き
と
学
び
を
力
に
変
え
て
安
心
で
き
る
お
店
を
育
て
る
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入社の決め手
コーヒーやカフェ巡り、お菓子作りが好きで、カフェに関わる仕事に興味を持ちました。組織心理学を活かし、働きやすい職場づくりや店長を目指せる環境に魅力を感じ入社しました。
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経歴
2024年に新入社員として入社しました。シフトマネージャー(時間帯責任者)として勤務し、店長の元で接客や店舗運営に加え、パートナーの育成やトレーナー業務に取り組んでいます。
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日々の仕事で
心掛けていることお客様にもスタッフにも気持ちの良いコミュニケーションを心掛けています。相手の立場に立って考え、安心して過ごせる空間づくりと信頼関係の構築を大切に日々の業務に取り組んでいます。
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担当している仕事の
やりがいお客様から笑顔で感謝の気持ちをいただいた時や、スタッフから働きやすいと言われた時にやりがいを感じます。連携を大切にしながら、働きやすい環境づくりと店舗の利益に貢献することができた時に達成感を得ています。
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店舗経験で磨かれた力、
身に付けたい力コミュニケーション力と周囲を見て行動する力が磨かれました。今後はマネジメント力を高め、スタッフと連携しながらサービス品質と売上を両立できる力を身に付けたいです。
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これから
チャレンジしたいこと店長として店舗に配属される新入社員の育成に挑戦し、お店で自信を持って働けるようサポートしながら成長できる環境づくりを実現していきたいです。
1日のスケジュール
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6:30
起床。コーヒーを飲みながら身支度を整える時間も至福のひと時です。
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9:00
出社。開店準備・清掃・メールチェックを行い、パートナースタッフとお客様をお迎えする体制を整えます。
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10:00
開店。時間帯責任者としてパートナースタッフに指示依頼を行いながら商品作成・お客様への接客を行います。
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13:00
休憩。ランチをしながら午後のエネルギーを養います。
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14:00
食材・備品の発注や新人パートナースタッフのトレーニングを担当します。
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18:00
退社。帰宅後は入浴しながら、リラックスして過ごします。体を休めるのも大事な健康管理!
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22:00
就寝。翌日に備えて早めに休みます。